Необходимые сведения о компьютере

Как известно, волшебники нашего сайта бесплатно помогают посетителям решать технические проблемы с играми. Одна из основных проблем в этом деле — любому специалисту нужно получить представление о компьютере и об особенностях игровой программы: компьютеры у всех разные и варианты сборок тоже. Поэтому без минимального набора сведений о компьютере и самой игре что-либо посоветовать практически невозможно.

На дворе 21 век. Компьютеры есть практически у всех: настольные, портативные (ноутбуки, нетбуки), карманные, планшетные, встроенные в телефонные и прочие аппараты. В этот век высоких технологий для любителей компьютерных игр возникает ряд особых проблем:

  • низкий уровень знаний пользователей даже в сильно упрощённых для понимания операционных систем семейства Windows;
  • достаточно быстрое устаревание компьютеров;
  • недоступность нормальных сборок компьютерных игр из-за проблемного закона об авторских правах (игры о Гарри Поттере официально недоступны в широкой продаже, но неофициальное их распространение является нарушением авторских прав);
  • использование пользователями сборок игр, выполненных с нарушением многих технических норм (удаление важных файлов или повреждение их структуры).

Ну и подытожим: компьютеры у всех разные — каждый со своими особенностями и возможностями. Компьютерные игры зависят от различных технологий, которые должна поддерживать система, управляющая компьютером. Ну и самое главное — попавшая в руки пользователя копия игры может заведомо содержать ошибки, допущенные как самими разработчиками игры, так и «перепаковщиками» — любителями уменьшать объём игры путём выбрасывания необязательных или ненужных им компонентов.

Вот мы и подошли к тому, ради чего и писалась эта статейка — необходимость указания сведений о компьютере и игре. Указывая этот набор сведений, вы даёте нашим специалистам-энтузиастам возможность понять: что может ваш компьютер, в каком состоянии находится игра и уменьшает количество вариантов причин возникновения проблемы.

Если же сведения указаны частично или не указаны вовсе — за такую задачу не имеет смысла браться, ведь чем меньше сведений известно, тем больше вариантов возникновения проблем. И тем больше времени нужно на выпытывание у вас недостающих сведений. Для энтузиазма тоже есть предел, поэтому если пользователь поленился указать даже необходимый минимум сведений, то зачем идти ему навстречу и тратить своё время? Поэтому такие комментарии либо дополняются замечаниями модератора, либо вовсе удаляются. В виде исключения порой рассматриваются уже известные проблемы.

Ну а теперь рассмотрим тот минимальный перечень, который мы просим указать.

  • операционная система;
  • название, количество ядер и тактовая частота процессора;
  • объём оперативной памяти;
  • количество видеопамяти;
  • размер папки с файлами установленной игры
  • текст сообщения об ошибке (если оно было), ваше описание

Чтобы получить эти сведения, не нужно иметь учёную степень в компьютерных науках. На эту тему мы даже подготовили статью Как определить конфигурацию компьютера?, где рассматриваем 3 способа получения этих сведений.
Поэтому если у вас возникла проблема с игрой — сначала просмотрите «Базу знаний» по вашей игре, если решение вашей проблемы там отсутствует, то соберите указанную выше информацию о компьютере и игре, как можно подробнее опишите проблему.

То есть отношение к вам наших специалистов сильно зависит от вашего отношения к ним: если вы действительно хотите решить проблему и предоставляете все необходимые сведения, тем самым упрощая задачу специалистам, то вероятность решения вашей проблемы в короткий срок значительно возрастает ;-) Ну а если вам лень приложить этот минимум усилий — не обижайтесь ;-)

Делился сведениями: Alexms69


 

Поделиться в социальных сетях:

 


Добавить комментарий (отправить сову)

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 

1. Если вы хотите показать комментарий только сотрудникам сайта - добавьте в него слово "секретище" ;-)
2. Наши смайлики (откроется в новой вкладке)
3. Для добавления картинки в комментарий воспользуйтесь услугами фотохостинга, например https://postimage.org/ , подойдёт HTML-код для вставки (radikal.ru и подобные обвешанные рекламой с рейтингом выше 12+ варианты лучше не использовать).
Для размещения файла можно использовать файловый хостинг, например: Яндекс. Диск.
Если вы выбрали не лучший вариант, то после просмотра вашего комментария ссылки будут удалены, но данные всё равно будут приняты на рассмотрение.
Вопросы технического характера без необходимых сведений о компьютере и игре переносятся в Азкабан ;-)

Сов к статье “Необходимые сведения о компьютере”: 2